POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Versão: 29 de Junh0 de 2025

1. Introdução

O Hotel Borsalino, com sede na Rua Carlos Malheiro Dias 347, 4200-154 Porto,  Portugal,  recolhe e trata dados pessoais para fornecer serviços de forma eficiente e responsável, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Dados Recolhidos

  • Durante a Reserva e Hospedagem:
    • Nome completo
    • Endereço de e-mail
    • Dados de faturação
    • Dados de identificação legal (conforme exigido pela legislação portuguesa)
  • Durante a Navegação no Site:
    • Endereço IP
    • Dados de navegação (através de cookies e serviços analíticos)

3. Finalidade do Tratamento de Dados

  • Processar reservas e pagamentos
  • Cumprir obrigações legais e fiscais
  • Gerir comunicações e responder a solicitações
  • Melhorar a experiência do utilizador através de análises anónimas

4. Base Legal para o Tratamento

  • Execução de Contrato: Para processar reservas e fornecer serviços contratados.
  • Consentimento: Para envio de newsletters e comunicações promocionais.
  • Interesse Legítimo: Para gestão de segurança e prevenção de fraudes.
  • Obrigação Legal: Para cumprir exigências legais e regulatórias.

5. Direitos dos Titulares de Dados

  • Acesso: Consultar quais dados pessoais são tratados.
  • Retificação: Atualizar ou corrigir informações pessoais.
  • Eliminação: Solicitar a remoção de dados, salvo se houver obrigações legais.
  • Portabilidade: Solicitar transferência de dados a outra entidade.
  • Oposição: Recusar o uso de dados para marketing.
  • Limitação do Tratamento: Restringir temporariamente o tratamento de dados.

6. Utilização de Cookies

  • Necessários: Garantem o funcionamento básico do site.
  • Analíticos: Recolhem estatísticas de uso anónimas.
  • Marketing: Usados para campanhas personalizadas.

7. Segurança e Armazenamento de Dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais. O acesso é restrito a colaboradores autorizados e regido por políticas de segurança internas.

8. Contatos e Reclamações

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: dpo@borsalino.pt
Endereço: Rua Carlos Malheiro Dias 347, 4200-154 Porto,  Portugal

Autoridade de Supervisão: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Site: www.cnpd.pt